Versand & Rückgabe

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Lieferzeiten und Versandkosten werden automatisch nach Warenkorbwert oder anderen Bedingungen (Artikeltyp, Lieferadresse usw.) berechnet.
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International & Überseegebiete:

Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Guadeloupe, Französisch‑Guayana, Italien, Luxemburg, Martinique, Mayotte, Monaco, Norwegen, Neukaledonien, Neuseeland, Niederlande, Portugal, Réunion, Vereinigtes Königreich, USA, Australien, Kanada

Lieferung in 7–10 Werktagen (Bestellungen Mo–Fr vor 14 Uhr). Die Versandkosten variieren je nach Paketvolumen; Details finden Sie im Warenkorb.

Unvollständige oder verspätete Lieferung

Wenn Ihre Bestellung verspätet ist oder Artikel fehlen bzw. falsch sind, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice über unser Kontaktformular.

“Zufrieden oder erstattet”‑Garantie

Rücksendungen innerhalb Frankreich & EU

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden und erhalten den Warenpreis erstattet. Wir verlängern dies auf 30 Tage mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 €; Umtausch ist gebührenfrei. Diese Regelung gilt nicht für reduzierte, im Angebot oder mit Gutschein gekaufte Artikel.

Retouren müssen im Originalzustand und in Originalverpackung, ungetragen, unbeschädigt, mit Etiketten und perfekt sauber sein. Dieses Widerrufsrecht ist kostenfrei.

* Maßgefertigte Artikel sind gemäß Verbraucherschutzgesetz (Art. L 121‑20‑2) von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Farben können vom Bildschirm abweichen; bestellen Sie bei Farb‑Wichtigkeit ggf. ein Muster.

* Aus hygienischen Gründen sind Piercingschmuck und Ohrringe vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

* Ohne zuvor erhaltene RMA‑Nummer wird keine Rücksendung akzeptiert. Diese Nummer muss außen auf dem Paket und auf dem Rücksendeschein stehen. Rücksendungen ohne RMA‑Nummer werden abgelehnt.

Bei defekten oder während des Transports beschädigten Artikeln melden Sie den Schaden bitte umgehend dem Spediteur.

Für eine Rücksendung senden Sie uns bitte per Kontaktformular eine E‑Mail zur Anforderung einer RMA‑Nummer, verpacken den Artikel sorgfältig und schicken ihn mit der RMA‑Nummer.

Rücksendungen außerhalb der EU

Rücksendungen aus Nicht‑EU‑Ländern werden nicht akzeptiert.

Teillieferungen & Sonderbestellungen

Einige Artikel sind beim Lieferanten oder im Lager nicht sofort verfügbar. Bei Verzögerung versenden wir verfügbare Artikel vorab; Ihre Auftragsbestätigung weist verspätete Artikel aus.

Wenn Teillieferungen nicht möglich oder gewünscht sind, bemühen wir uns, Ihre vollständige Bestellung schnellstmöglich zu versenden.

Auf Bestellung gefertigte Artikel unterliegen der Verfügbarkeit der Rohstoffe und können längere Lieferzeiten haben.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

WICHTIGER HINWEIS: Reklamationen können nur bearbeitet werden, wenn die Artikel in Originalverpackung und unbenutzt bzw. unbeschädigt zurückgesandt werden.





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